Política de Privacidad

Política de Privacidad de Hetaren

En Hetaren, tu privacidad es nuestra prioridad. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda en línea o realizas una compra.

Información que recopilamos

Cuando interactúas con nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1. Información personal proporcionada por ti:

• Nombre completo
• Dirección de envío
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Detalles de pago (procesados de manera segura a través de pasarelas de pago externas)

1. Información automática:

• Dirección IP
• Datos de navegación (páginas visitadas, productos consultados)
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

1. Procesar tus pedidos y gestionar el envío de productos.
2. Comunicarnos contigo respecto a tu compra, ofertas y promociones (con tu consentimiento).
3. Mejorar la navegación en nuestro sitio y personalizar tu experiencia de compra.
4. Cumplir con nuestras obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.

Protección de tu información

Nos comprometemos a proteger tu información personal implementando medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. Además:

1. Utilizamos tecnologías de cifrado para proteger tus datos durante las transacciones.
2. Restringimos el acceso a tu información a empleados y socios que la necesiten para proporcionar nuestros servicios.
3. Trabajamos con proveedores de pago confiables que cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS.

Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

1. Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestra tienda en línea, como servicios de envío, procesamiento de pagos y marketing.
2. Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Tus derechos

Tienes derecho a:

1. Acceder, corregir o eliminar tu información personal almacenada.
2. Optar por no recibir comunicaciones promocionales.
3. Solicitar detalles sobre cómo utilizamos tus datos personales.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en hetaren.guayaberas@gmail.com.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

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Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la versión actualizada en nuestro sitio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos a través de:

• Correo electrónico: hetaren.guayaberas@gmail.com
• Teléfonos: 9981358857 y 9971132722

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